필수정보

1. 오후 1:00 주문분까지 당일 출고되며, '입금대기', '결제완료', '상품준비중'일 경우에 한하여 취소가 가능합니다.

2.' 배송중' 단계부터는 주문취소가 불가하며, 수령 후 반품을 해주셔야 합니다.
3. 당일 출고된 제품은 1~3일이내에 수령 가능하며, 택배사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다. (토/일/공휴일을 제외한 영업일 기준)

4. 2개 이상의 제품을 구매하신 경우, 택배사의 사정에 따라 1~2일 간격을 두고 순차배송될 수 있습니다.

- 기본 배송비는 3,000원이며, 30,000원 이상 주문 시 무료 배송됩니다.
   (제주도 및 도서산간 지역은 6,000원의 추가 배송비가 청구)

- 상품 수령 후 7일 이내에 교환·반품 신청할 수 있으며, 다음의 경우에는 교환·반품 신청이 불가능합니다.

- 상품의 초기 불량 시에는 판매자가 교환 및 반품의 왕복 배송비를 부담합니다.

- 소비자의 단순 변심반품,변심 교환,잘못된 주문으로 인한 반품 및 교환배송비는 구매자 부담입니다.

- 제품 수령 전 주문을 취소 하시더라도, 제품이 이미 출고 되었을 경우 왕복배송비가 부과 될 수 있습니다.

  (밀봉 제품은 개봉시 재화의 가치가 하락하여 판매가 불가 합니다. 개봉 후 단순 변심 반품은 불가하오니 꼭 구매 전&개봉 전 다시 한번 확인하시기 바랍니다.)

- 반품 및 교환시 제품의 원래 박스와 동봉 부속물 및 사은품(지급받은 경우에 한함)이 모두 있어야 처리가 가능합니다. 누락된 경우 교환, 반품 불가 합니다.

   (구성품 부족으로 반송시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.)

- 반송된 제품이 도착하면, 제품 이상여부 판단과 PG(카드사) 환불 처리 기간 등으로 인해 실제 환불까지 1주일 이상 소요될 수 있습니다. 

- 제품 이상 여부에 대한 판단은 제조사의 공식 서비스 센터를 통하여 제조사의 서비스 규정에 따라 이뤄지며, 외관불량(스크레치,이형등)의 경우는 상태 및 정도에 따라 처리 방안이 달라 질수 있습니다.

• 무료 배송의 경우 최초 무료 배송비가 함께 청구됩니다.
• [ 최초 배송비 3,000원 + 반품 편도 배송비 3,000원 = 6,000원 ]

- 교환/반품/취소 관련 문의 : 070-4221-2177 로 문의 주시기 바랍니다.